職場環境改善のアイデア・ヒント提案集20選と事例集3選。ヒントがほしい方必見

職場環境を改善しようと思っても、具体的なアイデアや施策が浮かんでこない方もいるでしょう。また、アイデアが浮かんできたとしても、それが具体的に効果があるかどうかという点についても知りたいはずです。

そこで本記事では、職場環境改善のための20のアイデア・ヒントをまとめてご紹介します。きっとあなたの参考になるアイデア・事例も見つかるはずです。また、職場環境改善のために取り組んだ企業事例3つもあわせてご紹介します。

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職場環境の改善が必要な理由。人間関係も改善される？

そもそも、職場環境改善に取り組まなければならない理由にはどのようなものがあるのでしょうか。職場環境改善に取り組む目的を明確にするためにも、職場環境改善による効果について、以下でそれぞれご説明します。

職場環境の整備は企業側の責任事項

企業が快適な職場環境を整備することは、労働安全衛生法により定められている責務です。国民全体の健康向上に貢献するだけでなく、従業員の能力を十分に発揮できる環境となるため、職場も活性化します。

快適な職場環境には、ハード面とソフト面の二本柱が必要です。作業環境や作業方法、疲労回復を図る取り組み、心身の健康に必要不可欠な設備の設置・維持管理などがハード面に挙げられます。業務の質や量、人間関係、円滑なコミュニケーション環境といったシステムや規則、枠組みなどがソフト面です。

離職率の低下と生産性の向上

職場環境が整っていないと、従業員の疲労やストレスが蓄積していきます。ストレスは心身の不調を引き起こしたり、仕事に対するモチベーションを低下させたりするため、ストレス対策は過小評価できません。ストレスにより離職に至るケースも多く見られます。

働きやすい職場環境を実現できれば、離職率を下げることになるため、有能な人材を失わずに済むでしょう。2014年の厚生労働省の報告書によると、現在の職場環境において「働きやすい」と回答した社員の63.4％が「今の会社でずっと働き続けたい」と回答しています。一方、「働きやすくない」と回答した社員が「今の会社でずっと働き続けたい」と回答した割合はわずか10.4%でした。

同調査では、社員が「働きやすい」「働きがいがある」と回答している企業では業績も上がっているという結果が出ていることから、働きやすい環境作りが企業の利益にもつながっていることが分かるでしょう。

（参考： 厚生労働省『働きやすい・働きがいのある 職場づくりに関する調査 報告書』)

採用時のメリットと教育コストの軽減

注目すべきは、就活生が就職先企業を選ぶ際に重視する点に関する調査結果です。「業績・財務状況が良い」「大企業である」という項目はポイントを減らす半面、「給与・待遇が良い」「福利厚生が充実している」「職場の雰囲気が良い」といった職場環境に関わる項目はトップ5に入っています。

職場環境の改善が、有能な人材の採用に直接関係してくることが分かるでしょう。結果として、教育にかかる期間やコストを削減することにもつながります。

（参考： 『キャリタス就活 2022 学生モニター調査結果』)

【職場環境改善のアイデア・ヒント集】コストを抑えたハード改善

職場環境のハード面改善にはコストがかかるため、取り組みにくいと感じる企業は少なくありません。しかし、低コストで行えることもあります。

まずは社内アンケートなどで社員の意見をくみ取り、コスト面ですぐに実践できるものから手を付けるとよいでしょう。ここでは、実際に取り入れられている改善アイデアを5つご紹介します。

1. 観葉植物やBGMでストレス緩和

観葉植物はストレス緩和に効果があるといわれています。職場に観葉植物を置いておくと、一息つきたい時にふと植物が目に入るため、従業員はリラックスできるでしょう。

雰囲気を変えたり集中力を高めたりするために、オフィスでBGMを流す企業も多くあります。ジャズやクラシックなどが良いようです。

2. ドリンクコーナーやお菓子サービス

作業に集中した後は、甘いものが欲しくなるものです。気分転換できるように、無料もしくは低価格で利用できるドリンクサービスやお菓子サービスを導入するという方法もあります。ささいなことのようですが、小さな息抜きがあるだけでストレスを軽減できるため、取り入れている企業も多いようです。

3. トイレや休憩室の環境改善

トイレや休憩室は必ず必要な設備ですが、毎日利用する場所であるだけに、ちょっとした工夫が大きな成果につながります。心身の健康に不可欠なトイレや休憩室が快適な状態になると、気持ちをリセットできるため、不要なストレスを軽減できるでしょう。

トイレに擬音装置や芳香剤を設置する、清掃を外部委託する、トイレをウォシュレットにするといった取り組みが有効です。休憩室にバランスボールやエアロバイクを設置するのもよいでしょう。

4. 社内の空気を改善

加湿器や空気清浄機、換気の習慣などで空気環境を良くすることも、手軽にできる職場環境改善のアイデアです。空気がきれいになれば、感染症対策になるだけでなく、気持ちも爽やかになります。乾燥や花粉症に悩む方も多いため、オフィスの空気環境を変えることは、すぐに実感できる改善策です。

5. 禁煙・分煙の推進

受動喫煙は健康障害やストレスを引き起こす大きな要因です。また、2020年4月1日より、事業所や工場、ホテルや飲食店などの施設（第二種施設）にて、屋内禁煙が義務化されています。訴訟にまで発展するケースもあるため、職場における受動喫煙防止対策は必須です。屋内にて喫煙できる場所を設ける場合には、施設類型ごとに決められたルールに従わなければなりません。

【職場環境改善のアイデア・ヒント集】本格的なハード改善

働きやすい職場環境を整備するためには、設備や施設、システムの導入が不可欠です。すべて一度に改善しようとすると、かなりのコストがかかります。また、慌てて実施した改善策が実状と合わなかった場合には、無駄な出費になってしまうでしょう。

改善の必要性と実際的な解決策をしっかりと調査した上で取り組めば、コストに見合った効果が得られます。ハード面での本格改善には、計画的で段階的な取り組みが重要です。数年かかるケースもあります。 

6. テレワーク環境の導入

段階的に取り組みたいのが、テレワーク環境の導入です。テレワークが可能になれば、通勤によるストレスが軽減されるだけでなく、介護や育児をしながら働くこともできるようになるため、有能な人材を失わずに済みます。感染症による突然の外出自粛や自然災害により通勤が難しくなった場合にも、業務を継続できるでしょう。

7. 休憩時間を充実させる設備の導入

休憩時間に楽しめる大型テレビやマッサージチェア、カフェテリアの設置を行った企業もあります。仕事の合間にリフレッシュできる環境を整えることで、ストレスの蓄積を抑えられるでしょう。

更衣室にシャワー室を設置する、安全靴などの必要備品を会社支給品にする、障害者トイレを設置するといった投資も、快適で働きやすい職場環境作りに有効です。

8. 作業負荷を軽減する設備の導入

作業環境を整えると、疲れやけが、事故の予防になるだけでなく、不要なストレスの軽減にもつながります。作業効率も上がるでしょう。

腰痛予防のためのアシストスーツや昇降テーブルの導入、各作業者へのスポットクーラーやストーブの設置、高性能・軽量化商品の使用といった取り組みが行われています。

9. ICTサービスの活用

ICT（情報通信技術）を導入すると、より効率的で多様な働き方が可能になるため、体力的・精神的なストレスの軽減に有効です。

クラウドカレンダーや情報共有アプリを導入するなど、さまざまなデバイスからアクセスできるような環境の整備は多くの業態で広がっています。

グループウェアやグループチャットシステム、テレビ会議、安定したインターネット環境などを整えれば、無駄な仕事を減らすだけでなくワークスタイルの幅も広がるため、フレキシブルな働き方が実現するでしょう。

10. オフィスの移転やリノベーション

光や音、温度といった職場の基本環境、作業スペースの充実や効率的なポジショニング、老朽化対策など、抜本的な職場環境の改善が必要となるケースもあります。改善策としてオフィスの移転やリノベーションを行う場合には、より計画的で段階的なプランが必要です。

働きやすいオフィスのリノベーションを専門に取り扱うサービスなどもあるため、情報収集を行い、企業に適した方法を選びましょう。

【職場環境改善のアイデア・ヒント集】枠組み作りで実現するソフト改善

ストレスを減らすためには、就業時間や働き方、有給や福利厚生など、社内規則の枠組みを変えることで実現するソフト面の改善も必要です。ソフト面での改善には経営陣の理解と協力が欠かせません。社内アンケートや統計情報、提案できる内容や助成金などの情報をまとめた上で、段取りを行う必要があるでしょう。 

11. 時間差出勤制度やノー残業デーの導入

残業や休日出勤が増え過ぎると、体力的な負担はもちろん、従業員の家族やライフスタイルにまで不利益が及びます。時間外労働や休日労働の削減を目指し、枠組み作りに取り組む企業は少なくありません。

時間外労働の削減をきちんとアナウンスすることと同時に、ノー残業デーを作るなど規則として定時で帰れる工夫も必要です。体力的な負担を軽くするために、時間差出勤制度を導入する企業もあります。

12. テレワークの推奨

テレワークを実現するためには、テレワーク環境を導入することに加え、チームとしての働き方や就業規則に関する枠組みを大きく見直す必要があります。コミュニケーションや指示の確認、労働実態や健康状態などをチェックできるシステム作りが不可欠です。

テレワークを選択肢として選びやすい仕組みを導入しておけば、家族の突然の体調不良で自宅で看病しなければならないときなどの際にもすぐに対応できます。

13. 人事評価制度の見直し

評価は仕事へのモチベーションを大きく左右します。自分に対する評価に納得できなかったり、評価基準が監督者によって異なったりすると、不満やストレスの原因になってしまうでしょう。

分かりやすく納得感のある評価体制の整備が必要です。評価基準の共有や監督者への教育も欠かせません。資格取得・配置転換などの希望をくみ取る対話の場を設けるといった工夫もできるでしょう。

14. 有給休暇取得の促進

厚生労働省の調査によると、2021年の有給休暇取得率は58.3％です。年々増加してきているとはいえ、有給休暇を取りやすい制度や働きかけが必要であることが分かります。

有給休暇促進日の設定や時間単位年休の導入により、有給休暇取得率をアップさせることができるでしょう。「年次有給休暇を2日以上連続して取ると、特別休暇がプラスされる」といった独自の特別休暇制度を設けている企業もあります。

（参考：厚生労働省 『令和3年就労条件総合調査』)

15. 改善提案の推進

現場からの生の声は、無駄のない実際的な職場環境改善に不可欠なものです。改善点への提案やヒヤリハット（重大な災害や事故には至らなかったものの、危険をはらんだ出来事）の報告に対する報奨金の設定、社長に直接意見できる目安箱の設置、管理監督者抜きでの定期会議などを行っている企業もあります。

【職場環境改善のアイデア・ヒント集】心身の健康をサポートするソフト改善

健康の増進や穏やかに働ける環境は、働きやすい職場環境に不可欠な要素です。心や身体の小さな変化に気付き、ストレスや疲労が蓄積される前に対処するためのメンタルヘルスケアは、企業の責任として取り組むべき大切な側面であると言えるでしょう。

ストレスは本人が気付かないケースや気付いても相談できないというケースが少なくありません。企業による積極的な取り組みが必要とされています。

16. ストレス対策プランの実施

ストレスを軽減するための対策としては、ストレスを感じることのある従業員に対するグループワークの実施や管理監督者への「おひたし（怒らない・否定しない・助ける・指示する）」教育、従業員満足度調査の活用、ストレスチェックの項目を増やして細かく分析・改善する、産業医の巡視回数を増やして専門意見を取り入れるといった改善策が有効です。

17. 健康増進のサポート

心身の健康に運動が役立つことは知られています。とはいえ、忙しさのために運動不足に陥ってしまう従業員も少なくありません。

体操やヨガのインストラクターをオフィスに招いて運動する機会を作ったり、スポーツジムと契約を結び利用を推進したりといった工夫を行う企業もあります。昼休憩を長めに設定し、ジョギングなど運動できるようにすることもできるでしょう。

18. コミュニケーションの場を設定

人間関係に伴うストレスを軽減するために、コミュニケーションしやすい環境作りに力を入れている企業も多くあります。

飲食を伴う定期的なサロン活動や課全員が情報を共有できる場・ツールを設けること、不満や改善点を意見できるような雰囲気・システム作り、昼休憩に話しかけやすいよう食堂のテーブル位置を工夫するなどのアイデアが有効です。

19. 相談できる窓口を増やす

仕事上のストレスや悩み、体調や気分の不調を気軽に相談できるシステム作りも必要です。相談できる人員を増やす目的で部署にサブリーダーを設置したり、社内にメンタルヘルス窓口を設置したりする企業もあります。社内では相談しにくいというケースも少なくないため、外部の相談窓口を開設し利用を積極的に呼びかけるのも実際的な方法です。

20. セルフチェックのサポート

ストレスによる心身の不調にできるだけ早く対処できれば、休職や離職につながりかねない深刻な問題を減らせます。そこで必要なのがセルフチェックです。

ストレスに関する教育や外部相談窓口へのアクセスツールの開発など、セルフチェックしやすい体制作りが欠かせません。対面での相談を嫌う方もいるため、チャットを利用したケアサービスの利用もおすすめです。

こちらの記事もおすすめ：健康経営とは？企業が取り組むメリット・課題・導入のコツ

職場環境改善の事例集3選

職場環境改善のためのアイデアがわかったところで、具体的な事例がわからなければ、なかなか自社で実践するイメージがつきにくいこともあるでしょう。そこで以下、職場環境改善に取り組まれた企業の具体的な事例をご紹介します。以下の3つはすべて、厚生労働省の令和2年度 島根県委託事業職場改善事例集「魅力ある組織風土づくり支援事業」からの事例です。

有限会社高浜印刷の事例

有限会社高浜印刷では、仕事と子育て・介護環境が両立でき、なおかつ社員が成長できるような仕組みづくりを目指し、職場環境改善に取り組まれました。

具体的には、育休・産休から職場に復帰する際のプログラムの実施や、子連れして出勤する社員のためのキッズルームの設置、時間単位で有給休暇を取れるような仕組みづくりなどを実施されました。結果として、社内全体に子育てを応援する空気が生まれたと言います。

丸永建設株式会社の事例

丸永建設株式会社では、若手従業員の1年未満離職が続いていたことなどから、「会社をよくする会」というものを結成し、職場環境改善に取り組まれました。

具体的には、有給休暇の取得推進や、社員のローテーションによる職場清掃の実施、社内分煙化などを実施されました。その結果、職場に清掃が行き届くようになり、環境美化パトロール活動も行うようになったといいます。

有限会社グランドホテル水天閣

有限会社グランドホテル水天閣も、意思疎通不足によって社員同士で軋轢が生まれてしまうなどの課題があったため、職場改善に取り組まれました。

具体的な取り組みとしては、社員同士による研修旅行の実施や、少人数でのランチ会の実施、旅行会社主催の「おもてなし検定」の実施などがありました。結果として、社員同士に交流が生まれ、おもてなしについても自信を持てるようになったといいます。

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職場環境改善のアイデア・ヒント・事例集を参考に

以上、職場環境を改善するためのアイデアや事例などについてまとめてご紹介しました。

職場環境を改善するためには、しっかりとした調査と、段階的な改善計画が不可欠です。多くの企業が取り入れている改善アイデアを参考に、自社の実状に合った改善策と、実効性のあるシステムや枠組みを作りましょう。

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