ビジネスパーソンの間でも、メンタルコーチングについて関心が高まってきています。メンタルヘルスの状態によって仕事のパフォーマンスが左右される以上、普段から従業員のメンタルサポートに取り組みたいという思いをお持ちのご担当者ならば、なおさらメンタルコーチングのやり方や効果について知っておいて損はありません。

そこで本記事では、あらためて理解しておきたいメンタルコーチングの概要やメリット、メンタルコーチング以外にも企業が従業員にできるメンタルヘルス対策などについてまとめてご紹介します。

メンタルコーチングとは

メンタルコーチングとは、メンタル面の課題に対してアプローチするコーチングのことです。従業員の労災防止に企業は取り組まなければならないことや、企業全体の生産性向上などの観点から、メンタルヘルスケアには注目が集まっています。その中で、メンタルコーチングも有効な手法として知っておいて損はありません。

コーチングとは対話を通じてそれぞれの人の内面に気づきを促し、さまざまな目的に導いていく方法のことです。特に精神的な面に訴えかけるのが、メンタルコーチングです。

ビジネス分野のメンタルコーチングにおいては、従業員が自主的に目標達成のための課題や方法に気づき、最大限のパフォーマンスを発揮できるよう、コミュニケーションを取っていきます。

メンタルコーチングのメリット

メンタルコーチングという手法に、ビジネス分野でも注目が集まってきています。本格的に学んだり、手法として取り入れたりする前に、まずはメリットについて知っておきましょう。

従業員のパフォーマンスが高まる

メンタルコーチングを取り入れて、社内の従業員に対して実施していくことで、従業員のパフォーマンスを高められます。

メンタルコーチングは目標達成のための力を高める方法です。メンタルコーチングが社内に浸透し、各自が目標達成できるようになれば、企業としての生産性も高まっていきます。

コミュニケーションスキルが高まる

メンタルコーチングを受けることの意外なメリットとして、コミュニケーションスキルが高まるという点もあげられます。

メンタルコーチングをするには、多くの対話が必要になります。コーチング対象を目的達成に向けて適切に導いていくためには、コミュニケーション方法についても自ら考え、洗練させていかなければなりません。

そこで相手が何を考えているのか汲み取り、意見を伝えるスキルも磨かれていくことでしょう。

目標達成に向けた方法論が身に付く

メンタルコーチングを重ねていくことで、従業員が自ら課題を適切に設定し、それを達成していくための力が身に付きます。メンタルコーチングを実施される側、する側の両者に目的達成志向が身につき、企業としての生産性も高まっていくでしょう。

従業員それぞれが目標達成できる力が身につけば、企業としての管理コストが減り、利益も向上するはずです。また、自ら課題を設定できるということで、新たなアイデアや事業も生まれやすくなるかもしれません。

メンタルヘルスが安定する

従業員がメンタルコーチングを受けると、従業員が自分のメンタルヘルスの保ち方について理解できるようになります。その結果、ストレスが溜まっているときなどに自分で課題解決しやすくなるでしょう。従業員のメンタルヘルスの安定は、企業全体の生産性向上や、離職率減少などにもつながるはずです。

しかし、メンタルコーチングだけで解決できない問題もあるので、そういった問題については他の方法を検討する必要があります。

カウンセリングとコーチングの特徴の違いは何？

コーチングと似ている言葉に、カウンセリングがあります。両者の違いはどのような点にあるのでしょうか。

カウンセリングでは、相談者である従業員の話を聞くことの比重が大きいです。従業員の過去の問題に焦点を当てて、従業員の気持ちを聞きながら整理していくことを重視したアプローチを取ります。

一方、コーチングは、カウンセリングよりも能動的なアプローチです。コーチング相手の潜在能力やアイデア、強みなどを引き出すことで、その従業員が望む人生や、キャリアにおける未来の目標を達成するためのサポートをしていきます。

コーチングの方が、より積極的な関わり方をし、「目標達成」を支援する側面が大きいです。

メンタルコーチング以外にも企業が従業員にできること

メンタルコーチングには、従業員の目標達成への能力が高まり、メンタルヘルスが安定するようになるなど、さまざまなメリットがありました。しかし、それ以外にも企業が従業員のメンタルヘルス向上のためにできることはあります。以下で、そのアイデアをご紹介します。

福利厚生の充実

福利厚生を充実させることで、従業員のメンタルヘルスを良い方向に導くことができるでしょう。

例えば、メンタルが悪化したときなどに気軽に相談できるヘルスケアアプリを導入する方法もあります。ヘルスケアアプリを企業全体で導入すれば、従業員それぞれに必要なタイミングで、従業員自身が医療専門チームに相談できるアプリなどもあり、企業全体のメンタルヘルス状況が改善するでしょう。

長時間労働の抑制・有給休暇取得の推奨

そもそも、メンタルヘルスが悪化するのは職場の労働環境が問題のことも多いです。例えば、長時間労働が蔓延している職場では、それだけ従業員も疲れやすく、結果としてメンタルヘルスが悪化してしまう可能性があります。

そのため、長時間労働の抑制や有給休暇取得の推奨などを推進することで、従業員に負荷がかかりすぎない働きやすい環境を作っていくことも重要です。育児や介護で疲弊しやすい従業員への配慮も必要でしょう。

困ったときに相談できる環境づくり

どんな企業においても、メンタルヘルス不調になってしまう人は一定数いるでしょう。しかし、すぐにメンタルヘルス不調について相談できる環境があれば、悪化を止めることが可能です。

職場の産業医だけでは対応できない部分も多いので、気軽に相談できるヘルスケアアプリを導入するのがおすすめです。

医療専門チームに気軽に相談できる「HELPO」がおすすめ

従業員のメンタルヘルスを健康な状態に保つためには、日頃から従業員が産業医などに気軽に相談できる環境づくりが重要です。とはいえ、産業医が会社に出社する頻度は少なく、他の方法を考える必要があります。

そこでおすすめしたいのが、ヘルスケアアプリ「HELPO（ヘルポ）」です。「HELPO」は24時間365日、医師や看護師などからなる医療専門チームに気軽にチャットで相談できるアプリです。従業員自身が困ったタイミングでメンタルヘルスについて相談できるので、企業側が従業員のメンタルヘルスについて管理するコストも削減できます。

また、従業員のメンタルヘルス状況について、普段から把握しておくことにもつながります。ぜひ導入を検討してみませんか。

メンタルコーチングとは何か解説しました

以上、メンタルコーチングとは何か、その概要やメリットなどについてご紹介しました。

メンタルコーチングとは、対象となる相手に気づきを促すことで、その相手の目的達成やメンタルヘルスの改善などに導いていくコーチング手法のことです。カウンセリングでは、相手の話を聞くことに重点が置かれますが、メンタルコーチングでは、積極的に相手を導いていく姿勢が問われます。

メンタルコーチング以外にも、企業が従業員に向けて実施することで、従業員のメンタルヘルス改善に寄与するものはあります。その中でもおすすめしたいのが、ヘルスケアアプリ「HELPO」です。従業員が自らのメンタルヘルスの状態について、アプリで気軽に相談できます。ぜひ導入を検討してみてください。