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健康管理システム比較完全ガイド｜機能・メリットから選び方まで徹底解説
企業の健康経営推進を支える健康管理システムは、健康診断やストレスチェックの効率化だけでなく、オンライン面談やリモートでの産業医連携など、多彩な機能が増加しています。健康管理システムの導入を検討されている人事・労務担当者向けに、本記事では、おすすめ健康管理システムをご紹介します。また、健康管理システムの概要や導入メリットから、価格帯や選定ポイント、さらに導入ステップ、まで総合的にまとめました。
健康経営が企業価値の向上と深く結びつく時代だからこそ、健康管理システムの有効活用は不可欠です。ぜひ最後までお読みいただき、自社に最適な健康管理システム導入に向けて参考にしてください。
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※「健康経営」は、NPO法人健康経営研究会の登録商標です。
本記事は健康経営エキスパートアドバイザーの中島利保さんによる監修を受けています。
目次
おすすめ健康管理システム7選・特徴を比較
ここではおすすめ健康管理システムを6つ取り上げ、それぞれの特徴を簡単に比較します。
それぞれの特徴を理解し、自社の課題や運用体制に最適なシステムを選ぶことが成功への第一歩です。以下では代表的な6つのシステムをピックアップし、その強みをまとめました。
Well-Gate（ヘルスケアテクノロジーズ株式会社）
Well-Gate（ウェルゲート）は、ソフトバンク株式会社の子会社であるヘルスケアテクノロジーズ株式会社が提供する健康管理システムであり、健康診断業務の効率化から従業員の休職リスク予防分析まで行えるサービスです。
サービスサイト：健康管理システム「Well-Gate」
Well-Gateは定期健康診断結果やストレスチェック、勤怠情報など従業員のあらゆる健康データを一元管理することが可能です。これにより企業の人事労務担当者の業務効率化を図りながら休職リスクのある従業員を可視化し、早期に適切なフォローアップにつなげることができます。
また、ヘルスケアテクノロジーズが提供している24時間365日医療者に相談できるヘルスケアアプリ「HELPO」との連携により、双方に蓄積されたデータをもとに潜在的に休職・疾病リスクのある従業員を検知し、より早い段階で改善を促す介入型機能を構築することにより、人事労務担当者の負担軽減だけではなく、従業員の疾病予防に貢献します。
サポート体制も充実しており、初めて健康管理システムを導入する企業に安心感を与えてくれるサービスですのでおすすめです。
Growbase（ウェルネス・コミュニケーションズ）
（出所：Growbase公式Webサイト）
健康診断や受診予約、結果管理までのフローを一貫してサポートするサービスとして人気を集めています。保険組合との連携機能に強みを持っており、健康保険組合等とスムーズにデータを共有することが可能です。
予約システムや受診勧奨の自動化など、省力化につながる機能が充実しているため、総務部門や人事部門の事務負担を大幅に削減できます。効果的に健康診断の受診率を高める手法としても活用可能です。
プランによってはコストを抑えつつ必要な機能を利用できるため、中堅企業や中小企業にも導入ハードルが比較的低いのが魅力です。
HealthCore（株式会社エムステージ）
（出所：HealthCore公式Webサイト）
産業医サービスと強力に連携している点が特徴で、医療機関との連携や専門家からの助言を活かした健康経営施策を実施しやすいシステムです。企業の健康管理部署が抱える課題を、医療面からサポートする仕組みを提供しています。
産業医の面談履歴や健診結果を集約することで、中長期的なデータ解析が可能になり、従業員のリスクを早期に把握できる点がメリットです。特に、メンタル面とフィジカル面を総合的にケアしたい企業に適しています。
大企業から中小企業まで幅広く導入されており、実績に裏打ちされたコンサルテーションを受けられるのも魅力の一つです。
Be Health（株式会社エヌ・エイ・シー・ケア）
（出所：Be Health公式Webサイト）
カスタマイズ性の高さを強みとしており、中小規模から大手企業まで、多様なニーズに合わせた機能追加が柔軟に行いやすい設計になっています。特に複雑な健康管理要件がある企業は重宝するでしょう。
導入企業の業種を問わず、実際の運用状況に合わせてシステムを拡張することで、経営課題や従業員の健康課題を同時に解決できる点が好評です。もちろん、標準パッケージのみでも基本的な健康管理機能は充実しています。
サポート体制も親身に対応してくれるとの評価が多く、実際の導入事例も数多く紹介されているため、初めて導入する企業でも安心して始めやすいでしょう。
HM-neo（NTTテクノクロス株式会社）
（出所：HM-neo公式Webサイト）
NTTグループが提供する大企業向けの健康管理システムで、大量データのハンドリングに強みがあります。セキュリティや信頼性が求められる大規模組織で多く導入されている実績があり、拡張性にも優れています。
健康診断データ管理やストレスチェックはもちろん、さまざまな業務アプリケーションとの連携も考慮されているため、統合的な運用が可能です。クラウド型とオンプレミス型の両方に対応している場合があるので、導入形態を柔軟に選べる点も魅力です。
実績豊富な開発ベンダーによるサポートが比較的手厚いため、トラブルを迅速に解決しやすく、安心して運用に集中できる環境を作れるでしょう。
メディクラ健康管理（株式会社ジャスウィル）
（出所：メディクラ健康管理公式Webサイト）
メディクラ健康管理は、医療機関や人事システムとの連携に強みを持ち、シンプルで導入しやすい設計が特徴です。
中小〜中堅企業でも負担なく導入できる価格帯ながら、健診データ管理やストレスチェックといった必須機能はしっかり備えています。UIも分かりやすく、従業員が迷わず利用できる点も評価されています。コストを抑えつつ効率化を図りたい中小〜中堅企業におすすめです。
また、健康管理業務に精通した専任のサポート担当者が、電話・メール・チャットなど、使いやすい手段で迅速にフォローされるのは心強いでしょう。
健康管理システムの価格・料金相場
費用面は導入計画の重要なポイントです。大まかな費用構成と相場を把握しておきましょう。
初期費用・導入費用の目安
初期費用には、システム設定や各企業専用の環境構築、担当者向けの操作研修などが含まれます。安価なサービスでは数十万円程度から始められるケースもありますが、大企業向けシステムや大幅なカスタマイズを伴う場合は数百万円以上になることも珍しくありません。
機能を最小限に抑えて導入すれば、比較的費用を低くスタートできる可能性があります。一方で、最低限の機能しか使えず、追加カスタマイズに再度費用がかかるケースもあるため、導入後の運用を見据えた計画づくりが重要です。
システムベンダーによっては、無料トライアルや低価格でお試し利用ができるところもありますので、実際の使い勝手を確認してから本格導入に移る企業も増えています。
月額費用やライセンス費用
クラウド型の健康管理システムは月額費用をベースとしている場合が多く、従業員1人あたり数百円～数千円程度が相場です。ユーザー数が増えるほど割引が適用されるケースもあります。
オンプレミス型では、ユーザーライセンス費用を一括で支払う形を取ることも多く、メンテナンスやバージョンアップ費用は別途発生する場合があります。月額費用の負担を最小限に抑えたい場合は、オンプレミス型の一括導入も選択肢の一つです。
自社の予算状況や今後の従業員数の推移を考慮しながら、どちらの料金体系が長期的にメリットを生むかを慎重に検討することが大切です。
オプション・カスタマイズ費用
標準機能ではカバーしきれない要件がある場合、追加のカスタマイズやオプション利用が必要となり、別途費用がかかります。たとえば、産業医契約を一括で行うコンサルティングサービスや、高度なデータ分析ツールの導入などが挙げられます。
保険組合や社内システムとの連携を深めるためにはAPIなどの開発が必要になる場合もあり、こちらもカスタマイズ費用として請求されることがあります。将来的に機能を拡張する可能性があるなら、対応力の高いベンダーと契約しておくと安心です。
全体コストのなかでも見落としがちな部分ではありますが、システムを有効活用するには欠かせない投資となる場合もあります。慎重に検討し、導入効果を最大慎重に検討し、導入効果を最大化するための費用として捉えましょう。
健康管理システム比較のポイント
健康管理システムといっても、機能や特徴は様々であり、自社の導入目的や業務規模、運用体制によって、最適なシステムは変わってきます。まず、システムの選定においては、以下の観点を総合的に考慮することが大切です。
自社の規模・業種にマッチするシステムか
大企業向けの大規模システムは高機能で拡張性も高い反面、導入・運用コストが高額になりがちです。中小企業が利用する際には、機能を持て余してしまう可能性もあるため、導入コストと機能のバランスを考慮する必要があります。
業種によって必要とされる健康管理項目や、利用頻度の高い機能が異なるケースも多いです。例えば、工場現場を多く抱える企業では労働安全衛生との連動を重視しますし、IT系企業ではテレワーク支援機能が重要視されます。
必要な機能が網羅されているか
健康診断管理やストレスチェック、産業医連携は標準的な機能として提供されることが多いですが、オンライン面談やリモートワーク支援機能はシステムごとに実装状況が異なります。自社が最も重視する機能を明確化し、候補となるシステムがその機能を持っているか確認しましょう。
また、データ分析やレポート作成の自由度が高いシステムは、継続的な健康維持施策において大きなメリットになります。企業独自の指標を設定したい場合や、専門家のフィードバックを組み込みたい場合にも対応しやすいです。
セキュリティ・プライバシーへの配慮
個人情報を保護するために、データの暗号化や厳格なアクセス制限を備えているかどうかは、システム選定で最優先といえる項目です。特にウェブ上での操作が基本となるクラウド型システムでは、通信の安全性が確保されているかも慎重に確認する必要があります。
プライバシーマークやISO27001といった取得資格があると、一定の安全基準をクリアしている可能性が高いと判断する材料になります。ただし、それでも絶対に安全とは言い切れないため、自社の運用ポリシーとの整合性も確認するほうが望ましいです。
サポート体制と導入実績
システムがいくら優れていても、トラブルや疑問点が生じた際に迅速なサポートが受けられなければ業務に支障が出ます。電話やメールだけでなく、チャットやオンラインミーティングなど多彩なサポート手段を提供しているか確認することが大切です。
また、多くの企業で導入されている実績がある場合は、プロダクトの信頼性やノウハウの蓄積をある程度期待できると言えます。評判や口コミ、導入事例の有無などを参考に、安心感のあるサービスを選びましょう。
健康管理システムのクラウド型とオンプレミス型の比較
健康管理システムの導入形態として、主にクラウド型とオンプレミス型が検討されますが、それぞれの特徴を理解しておきましょう。
クラウド型：導入コストが低く短期間で開始できる
インターネット環境が整っていれば場所を選ばずにアクセスできるため、リモートワーク体制や支社が複数ある企業でも導入しやすいのが強みです。システムのバージョンアップもベンダー側で対応することが多く、利用者側のメンテナンス負担が少ないのも特徴となっています。
オンプレミス型：情報管理を厳重にしたい企業に有効
自社のサーバーを構築して運用するため、クラウド環境に比べデータの保管や管理に対する制御がしやすい点がメリットです。特に、機密情報や個人情報の取り扱いが厳格に求められる業界においては、オンプレミス型の方が安心感を得やすいでしょう。ただし、導入コスト・保守運用コストともに高額になりがちです。
導入前に確認しておきたいステップ
システム導入をスムーズに進めるために、事前に押さえておくべき基本的な流れを紹介します。
要件定義と導入目的の明確化
まずは自社の健康管理における課題や目標を整理し、導入範囲や管理項目をはっきりさせることが最初のステップです。産業医面談を中心に強化したいのか、ストレスチェックを効率化したいのかなど、優先順位を明確にします。
従業員や管理担当者、経営層など、関係部署から意見を集約し、最終的にどの機能が必須なのかを可視化すると、システム選定がスムーズになります。ここで要件を曖昧にしてしまうと、導入後に必要な機能が不足していたり、無駄なコストが発生したりする可能性があります。
導入目的を共有することで、従業員の協力体制を築きやすくなり、導入後のモチベーション維持にも効果的です。
サービス比較とデモ検証
特定のシステムだけに絞らず、複数のサービスをピックアップして比較することが肝心です。機能一覧表や価格表だけでなく、実際の操作画面やレスポンスの速さなど、体感的な部分も重要な選定材料となります。
ベンダーによっては、一定期間の無料トライアルやデモアカウントを提供しているところも多いので、実際に触れてみることで導入前の不安を解消できるでしょう。カスタマイズのしやすさやサポート対応、法改正へのスピード感なども事前にチェックしておきたいポイントです。
運用体制とスケジュールの設定
システム導入時には、プロジェクトリーダーや担当者の役割分担を明確にし、誰がどの範囲を担当するのかを決めておく必要があります。導入後の利用ルールや問い合わせ受付体制など、運用面の土台をしっかりと固めることが大切です。
導入スケジュールは、すべての関連部署が無理なく対応できるタイミングを考慮して決定します。特に年度末や繁忙期に重なると、十分なテストや周知活動が行えない危険性があります。
実運用が始まった後も数カ月はトライアル期間として扱い、不具合や足りない機能などを洗い出して微調整を続けると、その後の安定稼働に大きく寄与します。
健康管理システムとは？
そもそも健康管理システムとはどのようなものか、改めて基本的な概要と、近年注目を集める背景について確認していきましょう。
健康管理システムの概要
企業が保有する従業員の健康データや診断書類を、電子システム上で一挙に管理し、検索・分析を容易にする仕組みが健康管理システムです。従来は紙やエクセルなどを用いて集計していましたが、システムを導入することで手間を大きく省き、精度の高い管理を実現できます。
また、稼働状況や勤務形態に合わせて、必要な項目をカスタマイズできるシステムが多い点も魅力です。リスク判定や健康指導に役立つレポートを自動生成する機能を通じて、より突っ込んだ健康施策の立案が可能になります。
健康管理システムは、健診機関や保険組合との連携機能を備えていることもあり、検査予約や結果の受け取りをスムーズに行う上でも大きく貢献します。
健康管理システムが注目される背景
健康管理システムが急速に注目を集めている背景には、以下のような社会的・企業的要因があります。
- 働き方改革と長時間労働是正
労働基準法の改正により、時間外労働の上限規制が設けられ、従業員の労働時間管理と健康保持がこれまで以上に求められるようになりました。過重労働による健康被害を未然に防ぐための仕組みとして、健康管理システムの導入が注目されています。 - 厚生労働省が定める労働安全衛生法への対応
事業場50人以上を対象※とした「ストレスチェック義務化」や、定期健康診断の実施など、企業には従業員の健康確保に関する法的責任があります。これらを効率的かつ確実に遂行するために、システムの活用が欠かせません。
※50人未満の小規模事業所についても、ついに法的な義務化が正式に決定されました。現時点では、2028年4月ごろの施行が見込まれています。 - 健康経営の普及
経済産業省と厚生労働省が推進する「健康経営優良法人認定制度」の広がりにより、従業員の健康を戦略的にマネジメントする企業が増えています。認定取得に向けてはエビデンスの整備が求められ、システム導入は有効な手段です。 - 採用・人材定着の観点
働きやすい職場環境を整備していることは、採用力の強化や人材定着率の向上にも直結します。健康管理システムの導入は、福利厚生の充実をアピールできる大きな要素になります。
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健康管理システムの主な機能
健康管理システムには、健康診断やストレスチェックなどを効率的に行うさまざまな機能が搭載されています。健康管理システムによって特徴は異なるので、導入の際には、自社が最も求める要素を軸に比較検討することが重要です。
健康診断データの一元管理
健康診断の結果を電子化して蓄積し、従業員ごとのデータを一覧表示する機能は、多くの健康管理システムで標準的に提供されています。紙ベースの管理では集計や検索に手間がかかりますが、一元管理によって速やかに抽出・分析が可能になります。
また、受診スケジュールや二次検査の受診勧奨など、運用に必要な情報を容易に把握できるのも大きなメリットです。従業員が多い企業ほど膨大なデータを扱うため、この機能が業務効率向上に直結します。
ストレスチェックの実施・分析
企業がストレスチェックを実施するにあたり、大量の回答結果を紙で管理するには相応の労力が必要です。健康管理システムを活用することで、オンライン上でスムーズにアンケートを実施し、結果の集計や従業員ごとのストレスレベルを一括で把握できます。
回答者のプライバシー保護にも配慮され、データの活用範囲や閲覧権限を適切に設定できる機能も多くのシステムに搭載されています。メンタルヘルスの重要性が高まる中、このような効率的なサポート体制は企業価値の向上にもつながります。
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オンライン面談・産業医連携
遠隔地や在宅勤務中の従業員へのケアを強化するため、オンライン面談機能を重視する企業が増えています。健康管理システム上でビデオ通話やチャット機能を使って相談を実施し、迅速なフォローできる仕組みを提供するサービスもあります。
また、産業医との連携機能が充実しているシステムでは、面談記録や診断結果を産業医とリアルタイムで共有し、必要に応じてアドバイスや面談を通じた指導を受けられます。従業員の健康度合いを多方面から管理できる点が大きな利点です。
データセキュリティとプライバシー保護
健康情報は機微な個人データであり、情報漏えいを防ぐための高いセキュリティ水準が求められます。健康管理システム選定の際には、データ暗号化やアクセス制御、二要素認証などの実装があるかを確認しましょう。
加えて、プライバシーポリシーやコンプライアンス体制がしっかり整っているかも重要です。システム提供会社がISOやプライバシーマークなどの認証を取得しているかをチェックし、信頼性を担保する必要があります。
健康管理システムを導入するメリット
ここでは健康管理システムの導入によって具体的にどのようなメリットが得られるのかを整理します。
健康診断・面談業務の効率化
健康診断の予約管理や結果の集計、産業医面談のスケジュール調整など、従来は手動で行うと多くの手間がかかる業務をシステム化できます。従業員が多い大企業では特に、業務効率化の効果が大きく、担当者の作業時間を大幅に削減します。
予約枠の調整や受診勧奨のリマインド通知を自動で行えるので、受診率や面談実施率の向上も期待できます。加えて、人事や総務担当者が分析に費やせる時間が増えるため、より付加価値の高い仕事に注力できる環境が整います。
離職リスクの低減やモチベーションの維持
健康管理システムの中には、健診結果やストレスチェックのスコアが一定以上の従業員を自動で抽出し、担当者や産業医にアラートを送る機能が用意されている場合があります。これにより、フォローが必要な人へのアクションがスムーズになり、対応漏れを減らせます。
面談履歴やアドバイス記録もシステム内で一元管理しておけば、過去の情報を踏まえつつ継続的にケアを行いやすくなる点も利点です。従業員ごとにきめ細やかなサポートができることで、結果的に離職リスクの低減やモチベーションの維持につながる効果も期待できます。
法令遵守と健康経営の推進
企業には産業医面談やストレスチェックの実施など、法律で義務づけられたタスクが多数あります。健康管理システムを活用すれば、これらの法令に基づく施策を期限内に着実に実施しやすくなり、コンプライアンスを遵守できます。
健康経営優良法人の認定取得を目指す企業にとっても、システムを利用することで必要書類やエビデンスを素早く用意できるメリットがあります。内部統制面の強化やリスク管理の観点からもシステム導入は健康経営の推進を下支えします。
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企業イメージと採用力の向上
従業員の健康管理に積極的に投資し、実際にシステム運用を通じて効果を出している企業は、社内外からの評価が高まり企業イメージが向上します。健康経営が注目される中、応募者から“福利厚生が充実している企業”として見られるポイントになります。
労働環境が整備されていることで定着率の向上も期待でき、人材採用力の強化につながることが多いです。健康経営を実践する先進的な企業の仲間入りをすることで、他社との差別化が図れるでしょう。
健康管理システム導入のデメリット・注意点
メリットが大きい反面、導入にあたってはコストや運用面での課題も存在します。
導入コスト・運用コストが発生する
初期導入費用だけでなく、月額利用料や保守費用などさまざまなコストがランニングで発生します。カスタマイズ性の高いシステムほど費用が膨らむ可能性があるため、必要最小限の機能に絞るなどの検討が大切です。
企業規模や利用人数によって料金体系が変化するケースも多く、予算管理が課題になる場合があります。導入時だけでなく長期的な視点でシステム費用を検討するのが望ましいです。
従業員の理解促進とモチベーション維持
システムを導入するだけでは成果は得られず、実際に利用してもらうための周知活動や操作教育が欠かせません。特にITリテラシーに差がある組織や部署が存在する場合は、個別にサポート体制を整える必要があります。
システムの利用を義務化するだけでなく、導入する意義や従業員にとってのメリットを丁寧に伝えることがモチベーション維持に繋がります。最終的には、管理と従業員双方の利便性が高まり、負担なく活用できる環境を作ることが成功の鍵となります。
データ活用における情報管理リスク
健康情報はセンシティブデータであるため、情報管理リスクを軽視できません。法的にも個人情報保護の観点から、漏えい事故が起きれば企業の信用失墜や損害賠償リスクが発生する可能性があります。あらかじめセキュリティ面の監査やプライバシーポリシー整備をしっかり行うことが肝要です。
システム導入後も定期的にセキュリティ診断を行い、脆弱性を発見し次第対処を講じるなど、情報管理リスクへの継続的な取り組みが欠かせません。
まとめ
健康管理システムは、単なる業務効率化ツールではなく、企業の健康経営を支える基盤です。法令遵守、従業員の健康リスク管理、企業イメージ向上のために、自社に合ったシステムを選定し、運用していくことが重要です。
今回紹介したおすすめ健康管理システムは、それぞれに強みと適した企業像があります。自社の課題や業種特性を踏まえ、比較表を参考に最適なシステムを検討してみてください。
▼従業員の休職リスクを見つける健康管理システム「Well-Gate」
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▼健康管理システムの選び方から、産業保健・健康経営まで、幅広く無料でご相談いただけます！
この記事の監修者：健康経営エキスパートアドバイザー 中島 利保
略歴：看護師および上級心理カウンセラーの資格を持ち、企業での健康管理とメンタルヘルス支援に従事。現在、HELPOの健康相談も担当し、働く人の心身の健康づくりに取り組んでいる。
