ストレスチェックの結果はおかしい？高ストレス者として引っかかったらどうなる？

会社で受けることになったストレスチェックの結果が、「おかしい」と感じられた方は少なくないでしょう。ストレスチェックという試験の信頼度や、チェックがどのような考えに基づいて作られているかについて気になる方もいるかと思います。

そこで本記事では、ストレスチェックの概要や、ストレスチェックの信頼度、ストレスチェックの結果の見方や、高ストレス者になってしまったらどうなるのか、などの点についてまとめてご説明します。

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ストレスチェックとは？

そもそも、ストレスチェックとは何でしょうか。

ストレスチェックとは、労働安全衛生法第66条の10に基づき、2015年12月から特定の事業場で実施を義務付けられている試験です。増え続ける事業場におけるメンタルヘルス異常者や労働事故などの発生を未然に防ぐために導入されました。あらかじめストレスについて検査することで、その結果を受けて深刻な事態に陥る前に対策を打てるようにしています。

労働安全衛生法に義務付けられているため、50人以上の労働者を抱える事業場では、年1回ストレスチェックを実施しなければなりません。ただし、実施しなかったことに対しての罰則はありません。また、労働安全衛生法第100条に基づき、ストレスチェックを実施した結果については労働基準監督署へ報告する必要があります。なお、50人未満の企業でも義務化となりました。

こちらの記事のおすすめ：ストレスチェックは50人未満の企業でも義務化？最新動向と対策

ストレスチェックの結果がおかしい！信頼度は？

ストレスチェックの結果と、自身のストレス状態に対する認識に乖離があると、ストレスチェックの測定結果が信頼できないという方もいるでしょう。ストレスチェックを実施している厚労省は、ストレスチェックに使われる簡易調査票の信頼度について研究・改善を重ねています。大学などの研究機関による、最新の研究成果がストレスチェックの簡易調査票にも取り入れられていますので、少なくともストレスチェックが信頼できないものではない、ということはおわかりいただけるのではないでしょうか。

近年、メンタルヘルス不調で離職や過労死などに至る人が増えてきていますが、ストレスチェックを実施することで、未然にメンタルヘルス不調を防ぐことができるようになります。「ストレスチェックの結果がおかしい」と思っても、結果をいかに活用するかが大事なのではないでしょうか。

ストレスチェックの結果はまず誰に伝えられる？

ストレスチェックの結果は、原則として受検した労働者本人と実施者（産業医や保健師など）、実施事務従事者しか知ることができません。ただし、受験者本人からの許可を得られた場合には、ストレスチェックの実施者である医療専門家から企業に受検結果を提供することもあります。

そのため、人事・労務担当者が本人のストレスチェックの結果について知りたい場合でも、本人の許可がなければその内容が知らされることはありません。

ストレスチェックで高ストレス者判定！引っかかったらどうなる？

ストレスチェックでは、簡易調査票に回答していくことで、受験者のストレス具合が機械的に判定されます。ストレスの具合が正常でない場合には、「高ストレス者」と判定されます。

仮に、ストレスチェックを通じて高ストレス者と判定されると、どうなるのでしょうか。高ストレス者と判定された場合には、産業医と面談することになります。

面談後、産業医は労働者の状況について企業と共有します。その後、最終的に休職・離職などを実施するかどうかを判断するのは企業です。

産業医と話した内容については守秘義務があるので、基本的には会社には伝えられません。

ストレスチェックで高ストレス者だった！放置しておくとどうなる？

ストレスチェックで高ストレス者として判定された場合、「面倒だから放置したい」という方もいるでしょう。産業医との面談などを推奨されることになっても、放置される方もいるかもしれません。

ストレスチェックで高ストレス者と判定されたとしても、放置しておいても法的には問題がありません。その後の対応について、特に義務などはありませんが、放置していて良いものではないでしょう。

ただし、会社の方から声がかかり、産業医と面談を強く推奨されることはあるでしょう。

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ストレスチェックの個人結果の見方

ストレスチェックの結果が出たら、その結果をどのように見れば良いのか、気になるところでしょう。そこで以下、ストレスチェックの個人結果の見方について、それぞれの項目ごとにお伝えします。

職場における当該労働者の心理的な負担の原因に関する項目

ストレスチェックの個人結果における項目「職場における当該労働者の心理的な負担の原因に関する項目」の見方についてご説明します。

「職場における当該労働者の心理的な負担の原因に関する項目」では、身体的・心理的な仕事の負担や、職場の対人関係でのストレス、知識スキルの仕事への活用度や仕事のコントロール度、仕事への適性があるかどうかや、働きがいをどの程度感じているか、などの点について点数化しています。点数が高いほど、ストレス度が高いことになります。

心理的な負担による心身の自覚症状に関する項目

ストレスチェックの個人結果における項目「心理的な負担による心身の自覚症状に関する項目」の結果の見方についてご説明します。

「心理的な負担による心身の自覚症状に関する項目」では、イライラ感や疲労感、活気や不安感、抑うつ感、身体愁訴などを点数化しています。これらの数値は高ければ高いほど、ストレスが溜まっているということを意味します。イライラ感が溜まっていればストレス解消について考えなければならないですし、疲労感が溜まっていればうまく休息ができていないのでより休みを取ることを考えなければならないでしょう。

職場における他の労働者による当該労働者への支援に関する項目

ストレスチェックにおける項目「職場における他の労働者による当該労働者への支援に関する項目」の見方についてご説明します。

「職場における他の労働者による当該労働者への支援に関する項目」では、同僚や上司、家族や友人などからのサポート、仕事や生活における満足度を点数化しています。点数が高いほど、周囲からのサポートが不足している、と感じられています。同僚や上司などへの不満が高まっている場合には、産業医とも相談して職場に働きかけてもらうことを考えてみても良いでしょう。

従業員のメンタルケアに最適！ヘルスケアアプリ「HELPO」

ストレスチェックは、年に1回しか実施されず、普段から従業員のストレス状態をチェックできるわけではありません従業員がメンタルヘルス不調になると休職や退職を検討しなければならなくなることもあります。そのようなことになれば、従業員自身にも、会社にも不利益になってしまうでしょう。

そのような事態に陥る前に、ヘルスケアアプリ「HELPO（ヘルポ）」を利用して体調不良に備えてみてはいかがでしょうか。ヘルスケアアプリ「HELPO」は、スマホアプリを通じて24時間365日、医師や看護師などの医療専門家チームに従業員自身で気軽に相談できます。何かメンタル不調があったときにも気軽に相談できるので、メンタルヘルスが決定的に悪くなることを防げるでしょう。ぜひご利用を検討してみてください。

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休職リスクを見つける！健康管理システム「Well-Gate」

自社でストレスチェック機能も含まれた健康管理システムの導入を進めていきたいとお考えの方には、「健康管理システム「Well-Gate（ウェルゲート）」」の導入もおすすめです。「Well-Gate」は定期健康診断結果やストレスチェック、勤怠情報など従業員のあらゆる健康データを一元管理することが可能です。これにより企業の人事労務担当者の業務効率化を図りながら休職リスクのある従業員を可視化し、早期に適切なフォローアップにつなげることができます。

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ストレスチェックの結果がおかしいわけではない

ストレスチェックの結果が「おかしい」と思われる方も確かにいるでしょう。とはいえ、ストレスチェックの簡易調査票などは厚生労働省が研究・改善し続けているものであり、信頼できないものではない、ということはおわかりいただけたのではないでしょうか。

そもそもストレスチェックは、それを受験する人たちのために実施されるものでもあります。ストレスチェックを受けてストレス度合いを把握することで、メンタルヘルスが決定的に悪くなることを未然に防ぐことができます。ぜひストレスチェックの結果を真摯に受け止めてみてください。

普段からメンタルヘルスケアに取り組まれたい方には、ヘルスケアアプリ「HELPO」や健康管理システム「Well-Gate」の利用もぜひ検討してみてください。