年末年始も止めない健康支援体制 – HELPOで実現する“つながる医療”と健康経営 – 

はじめに：年末年始は「健康経営の盲点」 

年末年始は、多くの企業にとって健康管理体制が手薄になりやすい時期です。 
医療機関の休診や産業保健スタッフの不在が重なり、体調不良が起きた際に受診が遅れ、休職リスクが高まるケースも少なくありません。 

このような時期こそ、企業として「従業員がいつでも医療につながれる環境」を整えることが、 真の健康経営を支える鍵となります。 本記事では、HELPOを活用した年末年始のオンライン診療体制の整え方を、 企業の健康経営推進担当者の視点で解説します。 

日頃からのヘルスケアを通じて従業員の健康管理意識を高める「HELPO」

HELPO（へルポ）は、医師・看護師・薬剤師に24時間365日相談できるチャットや病院検索、オンライン診療（予約〜処方薬配送まで）、などワンストップで提供するヘルスケアアプリです。ちょっとした体調不良やメンタル相談まで、不安を感じたその場で相談できるので、忙しい従業員の健康を徹底サポート。従業員の健康管理意識を高めます。
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オンライン診療が企業にもたらす3つの効果 

HELPOのオンライン診療は、スマートフォンを通じて医師がリアルタイムで診察を行う仕組みです。 
個人の利便性に留まらず、企業の健康経営施策としての導入価値が高まっています。 

(1) 医療アクセスの維持によるリスク低減 

• 年末年始や夜間・休日でも、医師の診察が可能。 
• 軽症段階での受診により、欠勤や長期休職のリスクを低減。 

(2) 生産性・エンゲージメントの向上 

• 通院や待機の時間を削減し、勤務効率を維持。 
• 「会社が健康を支えてくれている」という安心感が生まれ、エンゲージメント向上に寄与。 

(3) 健康経営スコアリング・認定対応への貢献 

• 健康経営優良法人の評価項目である「従業員の健康支援体制」の整備に直結。 

健康相談・受診データを分析し、企業全体の健康課題把握と改善PDCAに活用可能。 

年末年始にオンライン診療が活躍する症状・ケース

HELPOのオンライン診療は、検査や処置を必要としない軽症・慢性症状に特に有効です。 

症状カテゴリ	具体例	活用ポイント
皮膚疾患	湿疹・じんましん・ニキビなど	カメラで症状共有し、迅速な診察が可能
軽症の風邪症状	微熱・咳・のどの痛みなど	感染拡大を防ぎながら早期受診が可能
慢性疾患	高血圧・高脂血症など	薬の継続処方を自宅から実施可能
アレルギー疾患	花粉症など	年明け前からの予防的相談が可能
メンタル・睡眠トラブル	不眠・倦怠感など	医師判断により初診からの対応も可能
小児の軽い体調不良	発熱・皮膚トラブルなど	保護者同席で診察可能、家庭の安心を支援

💡 ポイント：HELPOは、土日・祝日・年末年始も診療対応。企業の健康管理体制を“止めない”仕組みを提供します。 

HELPOで実現する「つながる健康支援」 

HELPOのプラットフォームは、オンライン診療・オンライン健康相談・データ活用を一体化。 企業が健康経営を実践する上で、次のような価値を提供します。 

■ オンライン健康相談（24時間365日対応） 

• 医師・看護師・薬剤師がチームで対応 
• 症状の緊急度判断、受診先案内、セルフケア助言をリアルタイム情報提供 
• 年末年始の健康不安にも対応可能 

■ データドリブンな健康支援 

• 利用データを匿名統計化し、健康リスクを可視化 
• 部門別・年代別などの健康課題を抽出し、施策設計に活用可能 

■ 柔軟な導入形態 

• 福利厚生・産業保健・健康保険組合の各制度に合わせて導入可能 
• 小規模～大規模まで、企業規模に応じた設計が可能

活用シナリオと期待効果

HELPOを導入している企業では、以下のような実用シーンと効果が期待されます。 

（1）休暇中や在宅勤務中の体調変化 
→ 年末年始でも医師相談・診療が可能。 自己判断による放置や重症化を防止。 

（2）慢性疾患を抱える従業員の服薬継続 
→ 薬の継続処方をオンラインで完結。 帰省先からでも治療を中断せず、再発リスクを軽減。 

（3）メンタル・睡眠トラブルへの初期対応 
→ チャット相談から医師受診までワンストップ対応。 産業保健スタッフ不在時の初期支援として有効。 

これらの仕組みにより、企業は「休暇中も止まらない健康支援体制」を構築でき、 従業員エンゲージメントと健康経営の実効性を高めることが可能です。 

企業の健康経営担当者へ

年末年始の健康トラブルを“個人任せ”にせず、 企業として支える仕組みを今から整えることが重要です。 HELPOのオンライン診療と健康相談を組み合わせることで、 “つながる医療体制”を365日維持し、健康経営の信頼性と成果を高められます。 

▼健康経営を推進！ヘルスケアアプリ「HELPO」

監修者： 健康経営エキスパートアドバイザー　中島 利保 （ヘルスケアテクノロジーズ株式会社） 
略歴： 看護師として臨床経験を積み、現在は企業の健康支援や健康相談サービスに従事。働く人々の心身の健康づくりをサポートしている。 

▼中小企業向け健康経営支援パッケージ「CareCon」
CareConは、HELPOに加えて、ストレスチェック、メンタルカウンセリング、ケガの補償など健康経営に必要なサポートを一括で提供する、中小企業向けパッケージサービスです。