人が辞める・辞めていく職場には必ず原因があります。人材不足が叫ばれている今、従業員に働きやすい環境を提供しなければ、すぐに人が辞めてしまい、仕事が回らなくなってしまうでしょう。そうなれば業績悪化は免れません。こういった事態を防ぐためにも、従業員が長く働いてくれるような環境を作ることが重要です。

しかし、「なぜ人が辞めてしまうのかわからない」「どのような対策をすれば良いかわからない」という方も多いでしょう。

そこで本記事では、人が辞める・辞めていく職場の特徴や原因、上司や管理職が考えるべき対策について解説していきます。

すでに人が辞めていきやすい職場環境なのであれば、すぐに対策を打たなければなりません。ぜひ本記事を参考にしてみてください。

人が辞める・辞めていく職場の特徴や原因は？

人が辞める・辞めていく職場には以下のような特徴や原因があります。

• 人事評価に納得感がない
• 人手不足で労働時間が長い
• ハラスメントが横行している
• 業績が悪化し将来性が低い
• ストレスが溜まりやすく健康的に働ける環境にない

辞めていく人が増えている状態になっているのであれば、当てはまる点がないかチェックしていきましょう。

人事評価に納得感がない

人事評価に公平性・納得が感じられないような職場では、人が辞めていくことが多いと考えられます。例えば、自分の売上が他の人より良いのにも関わらず評価されなければ、本人は納得できないでしょう。だからこそ、評価に納得感を持たせられるよう、ロジックを持ってきちんと人事評価制度を設計する必要があります。

また、人を評価する際には数字で示せる部分を中心に見るようにし、誰が見ても客観的に評価理由がわかるような仕組み作りが大切です。

人手不足で労働時間が長い

人手不足の会社では常に労働時間が長くなってしまい、その結果として従業員のプライベートや健康状態が犠牲になり、ストレスが溜まっていってしまいます。

仕事量が多くない場合であっても、上司の労働時間が長いと部下はなかなか帰りづらくなってしまうでしょう。そのような場合は、会社のカルチャーを根本から変えていかなければならない可能性もあります。

ハラスメントが横行している

残業が多かったり多少給料が安いと感じられたりしても、人間関係が良好であれば辞めないケースもあります。しかし、職場で上司のパワハラやセクハラが横行しているような会社では、いくら待遇が良くても部下は退職を選ぶことが多いです。特定の一人の問題であれば、会社としてはそのような上司に対して毅然とした態度で対応する必要があります。

もしカルチャーとしてハラスメントが起こりやすい職場なのであれば、中長期で見て改善できるよう、専門家などを入れて組織体質を改善しなければなりません。

業績が悪化し将来性が低い

業績が悪化してきているような職場では、従業員が不安を感じやすく退職していってしまうこともあります。業績悪化によって給料が下がったり、最悪の場合は倒産してしまい職を失ったりするかもしれないからです。

対策として、本業で稼げる力をつけて従業員を安心させなければいけません。あわせてコストカットや新規事業を成功させるなど、業績を上げるために積極的な改善施策を実施していく必要があります。

ストレスが溜まりやすく健康的に働ける環境にない

長時間労働や人間関係の悪さなどでストレスが溜まりやすい職場では、人はどんどん辞めていってしまいます。また、職場が不衛生であったり、メンタルヘルスが悪化しやすいような環境であったりと、人が健康的に働きにくい職場では、従業員は長く働きたいとは思えないでしょう。

従業員が健康的に働けるよう、労働環境や社内コミュニケーションの改善、衛生的な職場環境を維持するなどの対策が必要になります。

人が辞める・辞めていく職場の上司や管理職が考えるべきこと

人が辞める・辞めていく職場になってしまっているなら、何らかの対策が必要です。ここでは、そういった職場の上司や管理職が考えるべきことについて解説していきますので、参考にしてみてください。

業務効率化

長時間労働が常態化しているような職場においては、業務効率化により少ない人数で多くの業務が回るようにする必要があります。業務効率化により1人あたりの労働時間を減らせれば、従業員のストレスを解消できるでしょう。その結果、辞めていく従業員を減らすことが可能になります。

例えば、業務効率化のためにさまざまなテクノロジーを活用するのがおすすめです。

業務改善のためのアプリやサービスはたくさんあります。他にも「必要のない業務をなくす」「マニュアルを作成する」「業務に合った人を配属する」なども考えられます。

業務効率化により組織がより効率的に運営できるようになれば、従業員一人ひとりに余裕ができ、モチベーションだけでなく生産性が向上することも期待できるでしょう。

コミュニケーション方法の改善

職場におけるストレスの原因は、人間関係に軋轢が生じている場合が多い傾向にあります。職場において従業員同士のコミュニケーションが不足しているのであれば、お互いに誤解を生まないよう、従業員同士が交流できる自然な機会を増やすような施策を打つと良いでしょう。

例えば、あまり話す機会がない他部署の人とコミュニケーションできるような、シャッフルランチのような仕組みがあります。他にも、「カフェスペースを設置する」「1on1ミーティングを実施する」「社内イベントを開催する」「フリーアドレスを導入する」などが考えられます。

また、従業員自身が職場における人間関係の不満や、その不満からくるストレスを相談できるような仕組みを構築することもおすすめです。

働きやすくストレスが溜まりにくい職場環境の実現

従業員が辞めないようにするためには、働きやすいと感じられる職場を実現することが重要です。

育児や介護などで休まなければならない際に、ゆっくりと休めるような福利厚生制度を整えたり、健康的な食事が食べられるように社食を作ったりするのも良いでしょう。他にも、以下のような例が挙げられます。

• 特別休暇制度を導入する
• テレワークを導入して業務形態の選択肢を増やす
• 疲れが溜まりにくい椅子や机に変える
• 清掃を外部に委託する
• 従業員のストレスが発散できるようジム代を補助する
• メンタルヘルスのトレーニングをする

このような施策を実施したとしても、ストレスが溜まってしまうことはあるものです。そのような場合に、相談できるような環境を構築するのも良いでしょう。

職場の人が辞める前に相談できるアプリ「HELPO」

職場の人が辞める原因はさまざまなものが考えられますが、辞める前に相談できる場所があれば原因を解消できる可能性があります。

辞める前に相談できるサービスを探している方におすすめなのが、ヘルスケアアプリ「HELPO」です。「HELPO」はスマホアプリで、24時間365日、いつでもチャットで気軽に医師や看護師、薬剤師などに相談できます。会社にいなくても自宅や現場などどこからでも相談できるため、従業員の安心感にも繋がるでしょう。

「HELPO」では相談できるだけでなく、オンライン診療や特定保健指導などさまざまなサービスがあります。職場環境を良くして従業員に長く健康に働いてほしいと考えているなら、ぜひ「HELPO」の導入を検討してみてください。

人が辞める・辞めていく職場は対策が急務

すでに人が辞める・辞めていく職場になってしまっているなら、すぐにでも対策をしなければなりません。まずは、どのような問題で従業員が辞めてしまっているのか、会社の労働環境や人間関係などをしっかり見て分析し、必要な施策を考えていきましょう。

人が辞めてしまえば再び人を雇わなければならず、コストも多くかかってしまいます。また、人が辞めやすい会社だと連鎖して他の人も辞めてしまう可能性があり、さらに従業員が減ってしまうおそれがあります。

会社存続のためにも、従業員が働きやすいと感じられるような環境を作らなければなりません。快適な職場を作りたいと考える方におすすめなのが、ヘルスケアアプリ「HELPO」です。ぜひ導入を検討してみてください。